 | Корзина |  | |
 | Производители |  | |
|
| Категории товаров | | |
|
| Партнеры | | |
| |
|
Приветствуем |
|
Приветствуем вас в нашем интернет магазине мобильных телефонов и аксессуаров! Основными ключевыми особенностями данного магазина являются: низкие цены и скидки, постоянно проводимые акции, быстрая доставка и приятное общение с покупателями.
На весь товар, приобретаемый в нашем интернет магазине, распространяется гарантия фирм производителей, что дает Вам возможность, в случае необходимости, обращаться за технической поддержкой к нам, и в сервисные центры производителя.
Внимание: Наличными при получении (наложенный платеж) доставляются практически все товары, за исключением сотовых телефонов. Это связано с тем, что если клиент заказал у нас сотовый телефон, но потом не пришел на почту его оплатить, мы теряем денежные средства за пересылку, а также отправлять по несколько раз один и тот же товар таким клиентам нецелесообразно.
Удачных Вам покупок!
|
Заказ по телефону:
+7 (495) 780-98-98;+7 (812) 448-53-51;+7 (343) 204-78-98;+7 (861) 299-22-98;+7 (8617) 30-30-98 ID 2710;
Не дозвонились? Заказ обратного звонка
ICQ:  78098982  37809898Контакты отделов
Ищем менеджеров по продажам
|
| |
|
Ответы на часто задаваемые вопросы. |
|
FAQ Здесь Вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, которые в большинстве случаев задают покупатели.
Вопрос: Зачем нужна регистрация? |
Ответ: Регистрация совершенно бесплатна и не накладывает на Вас никаких обязательств. Более того, Вы без всякой регистрации можете искать и просматривать информацию о товарах, читать обзоры и рецензии, откладывать товары в корзину. Однако зарегистрированные пользователи могут:
- Оформлять заказы;
- Оставлять комментарии к заказам;
- Получать персональные ссылки;
- Получать информацию о новых товарах.
Все персональные данные использует только для взаимодействия с Вами и обработки Ваших заказов. Никакая персональная информация не будет передаваться третьим организациям и лицам.
|
Вопрос: Как узнать, что происходит с заказом? |
| Ответ: После оформления заказа Вы обязательно получите письмо-подтверждение о принятии заказа Интернет магазином. Вы всегда можете узнать текущее состояние Вашего заказа в окне "статусы заказов". Кроме того, мы будем информировать Вас по электронной почте о важных изменениях в обработке Вашего заказа.
|
Вопрос: Статусы заказов? |
Ответ: В процессе обработки, Ваш заказ будет находится в одном из статусов, перечисленных ниже. Эти статусы Вы можете видеть в окне "статусы заказов".
- Ожидает проверки (Это означает, что Ваш заказ ожидает подтверждения нашего сотрудника. Обычно заказ очень недолго(1-2 часа) находится в этом статусе;
- Выполняеться (Заказ находится в обработке, то есть товары на складе образуют отправления - то есть товар проходит упаковку, после чего будет передан в службу доставки);
- Доставляеться ( Товар отправлен покупателю)
- Доставлен (Заказанные товары доставлены).
Если у Вас возникли вопросы или проблемы, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки по электронной почте
|
Вопрос: Зачем нужна корзина? |
Ответ: Из корзины Вы можете оформить заказ.
Для того, чтобы купить заинтересовавшие Вас товары, их нужно положить в корзину для покупок. Товар помещается в корзину с помощью нажатия кнопки "купить". Посмотреть содержимое Вашей корзины Вы можете в любой момент нажатием ссылки "корзина". Хотите изменить количество экземпляров товаров? Напишите нужное количество экземпляров в столбце "Кол-во" напротив нужного товара и нажмите кнопку "Обновить". Хотите удалить товары из корзины? Поставьте галочку в столбце "Удалить" напротив нужного товара и нажмите кнопку "Обновить" и товар исчезнет из корзины |
Вопрос: WebMoney, Яндекс.Деньги |
Ответ: Вы можете оплатить заказ через интернет с помощью любой из перечисленных электронных форм оплаты.
Процедура оплаты выглядит так:
- Оформление заказа на сайте;
- Нажатие на кнопку "Оплатить заказ" для проведения платежа;
- Переход на страницу платежа;
- Ввод параметров Вашего платежного средства ;
- получение согласия на проведение платежа (авторизация платежа);
- возврат на сайт интернет-магазина.
Процессинг платежа занимает от нескольких секунд до нескольких минут в зависимости от выбранногоплатежного средства. Заказ будет автоматически переведен в статус "Выполняеться" в течение 1-2 часов после его оплаты. Внимание! После того, как Вы произведете оплату, обязательно нужно вернуться в интернет магазин, нажав на кнопку "Вернутьсяв магазин", иначе заказ не получит подтверждения платежа! |
Вопрос: Наложенный платеж в России |
Ответ: Наложенный платеж - это возможность оплаты заказа на почте в момент получения. Сумма наложенного платежа складывается из:
- заявленной стоимости вложения (то есть, собственно стоимости заказанных товаров);
- почтового тарифа, определяемого в зависимости от веса и расстояния;
- 3%-ного почтового страхового сбора, определяемого от заявленной стоимости посылки и НДС с общей суммы сборов за посылку.
Если Вы выбрали наложенный платеж, то Вам нужно будет оплатить стоимость заказа при получении посылки на почте. |
Вопрос: Оплата банковским переводом через банк |
| Ответ: Вы можете оплатить заказ через любое отделение Сбербанка (сберкассу), или любой другой банк, действующий на территории России. Банковский перевод - более быстрый способ предварительной оплаты, чем почтовый перевод, или наложенный платеж. Бланк банковского перевода со всеми параметрами Вашего заказа Вы сможете распечатать непосредственно после завершения оформления заказа на товар.
|
Вопрос: Почему при оформлении заказа я не могу выбрать форму оплаты "наложный платеж"? |
Ответ: Это может быть вызвано следующими причинами:
- У Вас уже оформлен заказ наложенным платежом, который еще не получил оплату;
- Оплата наложенным платежом возможна только при условии доставки почтой по России.
|
Вопрос: Когда я получу свой заказ? |
| Ответ: Срок доставки заказа зависит от доступности товаров и оперативности служб доставки. Доставкой заказов занимаются внешние компании: курьерские и почтовые службы. Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Срок доставки по почте: - наземной почтой по России - от 3 до 8 дней (в зависимости от региона);
- авиапочтой по России - от 3 до 10 дней.
|
Вопрос: Сколько стоит доставка? |
| Ответ: Стоимость доставки каждого заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона доставки. Стоимость доставки отображаеться при выборе способа доставки. |
Вопрос: Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа? |
| Ответ: Вы не сможете изменить страну, область и город доставки. Единственным выходом является аннулирование заказа и повторное его оформление с новым адресом.
|
Вопрос: Как объединить два или несколько заказов в один? |
| Ответ: Для объединения двух и более заказов вам необходимо написать в служду поддержки письмо с просьбой объединить заказы, указав ID этих заказов. |
Вопрос: Можно ли добавить товар в оформленный заказ? |
| Ответ: Вы можете оформить заказ на товар или товары, которые вы хотите добавить в оформленный заказ, и послать запрос на объединение заказов в службу поддержки интернет магазина указав ID этих заказов. |
Вопрос: Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа? |
Ответ:
- Зайдите в раздел "статусы заказов";
- Найдите нужный заказ;
- Нажмите на ссылку "аннулировать заказ".
Внимание! Аннулировать заказ на сайте невозможно, если он скомплектован и готов к отправке (либо уже доставляется), в этом случае ссылка "аннулировать заказ" отсутствует. После выполнения операции аннулирования Вы получите письмо об этом, а заказ получит статус "Отменен".
|
Вопрос: Информационные почтовые рассылки |
Ответ:
В настоящий момент Вы можете получать следующие виды информационных рассылок:
- Новости о специальных предложениях и скидках;
- Новинки основных разделов.
|
Вопрос: Я не помню свой пароль, что делать? |
| Ответ:
Вы можете выслать свой пароль себе на e-mail. Для этого воспользуйтесь ссылкой "забыли пароль?".
|
Вопрос: Возврат товара? |
Ответ: Вы можете вернуть или обменять товар только в двух случаях:
- Если товар бракованный;
- Если товар не подошел к Вашей модели телефона ( Товар должен находиться в первоначальном состоянии).
|
|
|
Новинки магазина |
|
|
Лучшие товары по продажам магазина |
|
|
